Ótimo, vamos focar agora na Política de Frete. Para uma loja de móveis, essa página é vital porque evita que o cliente reclame que o sofá não passou no elevador ou que ele não sabia que teria que montar o produto.
Copie e cole o texto abaixo na sua nova página:
Na Vitalle Móveis, trabalhamos com transportadoras especializadas para garantir que seu móvel chegue com total segurança e no menor prazo possível. Confira abaixo como funciona nosso processo de entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e o tipo de produto adquirido.
O prazo começa a ser contado a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento.
Você pode simular o prazo exato inserindo seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.
O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso, volume do móvel e distância da entrega.
Frete Grátis: Fique atento aos selos de "Frete Grátis" em produtos selecionados ou campanhas para determinadas regiões.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial (das 08h às 18h). Em algumas regiões, as transportadoras podem realizar entregas aos sábados pela manhã.
É indispensável a presença de um responsável (maior de 18 anos) no local para conferir a mercadoria e assinar o comprovante de recebimento.
Por se tratarem de móveis (itens grandes e pesados), existem regras importantes:
Subida de Escadas/Elevadores: Nossas transportadoras entregam os produtos no andar térreo. Elas não realizam a subida de escadas, não içam produtos por janelas e não entram em residências para levar o móvel a cômodos específicos.
Medidas das Passagens: É de inteira responsabilidade do cliente conferir se as dimensões do móvel (com a embalagem) são compatíveis com portas, corredores e elevadores do local da entrega.
Montagem: A Vitalle Móveis não oferece serviço de montagem. Todos os móveis acompanham manual para que você ou um profissional de sua confiança realize o serviço.
As transportadoras realizam até 2 (duas) tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber após a segunda tentativa, o produto retornará ao nosso centro de distribuição.
Importante: O custo de um novo envio (reentrega) será de responsabilidade do cliente.
Confira atentamente os dados de entrega. A Vitalle Móveis não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos informados no ato da compra.
Dúvidas sobre sua entrega? Nossa equipe está à disposição:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (21) 97997-2225
Rastreio: Você receberá um link de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado.